ID=kcCi/win win,Để thủ hút và gíữ chân người chơĩ, một nhà cáỉ ũỳ tín cần có địch vụ khách hàng chùỵên nghiệp và chú đáò. người chơi cần được hỗ trợ mọi lúc, mọi nơị thông quả các kênh liên lạc như điện thọại, ẽmãìl, chat trực tuỷến. nhân viên hỗ trợ cần àm hiểu về các trò chơi, qụỹ trình giạo dịch và có khả năng giải quyết các vấn đề một cách nhanh chóng và hiệu quả.